返品・交換は 商品到着後8日以内 にご連絡ください。
返品・交換をお受けできるケース
- 注文商品と異なる商品が届いた場合
- 商品説明と明らかに異なる不備があった場合
- 配送中の破損が確認された場合
- 当店が返品・交換対象と判断した場合
返品・交換をお受けできないケース
- 商品到着後8日を過ぎた場合
- 使用済み、加工済み、修理済みの商品
- お客様のもとで汚れ、傷、破損、におい移りが生じた場合
- 商品ページに「返品不可」と明記された商品
- 商品ページに記載済みの傷、汚れ、使用感、状態差を理由とする場合
返品送料
当店都合（不良品・誤発送等）の場合：当店が送料を負担いたします。
お客様都合の場合：お客様にご負担いただきます。
返金について
返品商品の到着・状態確認後、5営業日以内に、ご指定の方法で返金いたします。
返品・交換の流れ
- お問い合わせフォーム、またはメールにて、商品到着後8日以内にご連絡ください。
- 当店にて返品・交換の可否を確認し、返送先をご案内いたします。
- 商品を返送ください（送料の負担は上記「返品送料」に準じます）。
- 商品の到着・状態確認後、交換品の発送または返金手続きを行います。